【民情日记】情绪也是生产力

    法国科学家萨特说过：“情绪让世界发生了神奇的改变”。作为一个现代管理者，不管你从事什么管理工作，应该意识到人情绪的作用。情绪可以影响你管理的效果，可能会是事半功倍，但也许会事倍功半，更可能会是事与愿违。所以作为管理者要充分认识情感这一特殊生产力，学会正确利用员工的情感，科学加以利用，“投其所好”、“扬长避短”，努力创造有利于调动员工积极性，克服员工逆反心理的情感因素，使其发挥出神奇功效。
    麻昭高速公路项目是公司第一次承建高速公路，为此直管部调配了最优秀的人才进场施工。然而，一段时间下来成绩并不理想，工程进度十分缓慢，屡次遭受罚款。每一次开会，只看见员工无精打采，心中似乎有说不尽的委屈，曾经那份斗志昂扬的精神已不在。为此，我很纳闷，为何在办公条件如此优越的工地，却不能干好工程，员工更是一脸惆怅。难道是昭通气候恶劣，饮食不习惯？
    作为支部书记，我必须了解情况，找出原因。经过几番询问才得知，是员工们思想包袱太多，主要有以下几个方面：1、离乡背井来到工地，与亲人分隔两地，有几个员工的妻子还怀有身孕或刚生育，这种思亲之情加重了他们心中的焦虑；2、远征工程，长期无法照顾家庭，工资收入未增加，干多干少都一样，员工们士气很低；3、高速公路施工业务不熟悉，经常造成返工，上级检查被批评成了习惯，员工们心里想不通，直管部为什么要承接公路项目。归根结底就是情绪影响了员工们的心情和工作动力。
    作为他们的领导，我必须想办法让他们尽快从低落的情绪中走出来。我们从工作上给予关注，在生活上给予关心，员工心情愉悦了，工作才会有冲劲。首先，在开会时统一思想，对公司为什么要接麻昭高速公路这个项目，市政直管部施工这个项目的目的和意义以及面临的风险进行逐一讲解。员工们仔细的听，认真的记录，会议取得了非常好的效果，也打消了员工们心中的许多顾虑。其次，动员年青工长将妻子、女朋友吸纳到工地上，安排一些合适的工作，让他们有时间兼顾家庭。最后，建立了《项目绩效考核管理办法》，规定员工每月都有4天的带薪休假，绩效考核激励了员工的工作热情。
    其实，员工们不缺乏爱，只是需要更多的力量，让自己有信心昂首挺胸地去面对困难。过了一段时间，当我再次来到麻昭项目时，员工们都微笑着向我示好，球场上能看见他们矫健的身姿，激情四射，笑容满面，我的心情也充满了阳光！
    工作中，我们每个人都会有各种烦恼和情绪，只有控制好自己的情绪才能迈向成功。同时，我们也要帮助周围的同事或自己的员工，让他们都有好的心情。时刻做到“急民所急 、忧民所忧、 思民所思”，为员工排忧解难。
    不管是何种做法，重视员工心理健康，能让员工快快乐乐上班、高高兴兴回家，都彰显着企业的人文关怀，是一种高层次管理。好心情也是生产力，既有利于员工身心健康，又能激发员工积极性与创造性，使其潜在的工作能量得到最大限度的释放，这样的结果就是员工与企业双双受益。
                          市政直管项目部 石磊

（责任编辑：袁满）